Rujukan Laman

Polisi dan Hak Anda di t2s

Kami di t2s membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu dengan tepat bagaimana akaun, data dan transaksi anda diuruskan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TelusHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Operasi t2s untuk Pengguna

t2s Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform t2s tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua aktiviti melalui platform ini mematuhi garis panduan yang telah kami tetapkan. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
had transaksi yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang berpunca dari pihak ketiga seperti pemproses pembayaran. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang t2s

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak pengguna anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana t2s Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi data peribadi, sejarah transaksi dan maklumat akaun anda di seluruh platform t2s.

Penyulitan Data

Semua data pengguna disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat peribadi anda tidak pernah disimpan dalam format terbuka dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di t2s. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun t2s. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya, terutama jika anda menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay sebagai kaedah deposit utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan akan dihapus dalam masa 90 hari.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi, privasi atau akses rekod, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel atau borang akaun anda.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui bahagian 'Pengurusan Akaun' dalam papan pemuka anda.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang t2s

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak pengguna di t2s. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca dan bersetuju dengan terma penggunaan yang merangkumi syarat deposit, pengeluaran dan penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi data anda. Maklumat tidak dikongsi kepada pihak luar tanpa kebenaran bertulis anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan untuk tujuan perundangan atau operasi akan dihapus dalam masa 90 hari. Sejarah transaksi mungkin disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

Ya, setiap kaedah pembayaran mempunyai terma tambahan dari penyedia masing-masing. Had transaksi dan masa pemprosesan ditentukan oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, bukan semata-mata oleh t2s.

Gunakan borang aduan rasmi dalam papan pemuka akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan pasukan kami akan menjawab dalam masa tiga hari bekerja dengan keputusan atau permintaan maklumat lanjut.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menyemak terma baharu sebelum meneruskan penggunaan platform.

Polisi dan Hak Anda di t2s

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang t2s

Bagaimana t2s Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang t2s

01 Apakah terma penggunaan yang perlu saya tahu sebelum membuka akaun t2s?

02 Bagaimana t2s melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang t2s simpan tentang saya?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun t2s?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma khas?

06 Bagaimana cara saya membangkitkan pertikaian atau aduan berkaitan akaun?

07 Apakah hak saya jika terdapat perubahan pada terma penggunaan t2s?

Halaman Berkaitan